Sono appena tornato da un 4000, probabilmente l'unico della stagione. E' l'Allalinhorn, che abbiamo risalito con le ciaspole. Che bella avventura!!! Ce l'ho ancora qui sulla pelle e negli occhi. L'alta montagna ha un fascino tutto suo, fatto di grandi spazi, di neve e ghiaccio, di cime a perdita d'occhio, ma anche di fatica, di fiato corto, di freddo... dio, che freddo sulla cima.

Dopo la sveglia alle 4 di ieri (hai letto bene), oggi mi è concessa una giornata di svacco: niente orologi puntati, gruppi da prendere, niente viaggi sulle strade deserte e soprattutto niente camminata.
Mi metto sul balcone per toccare con mano la giornata di oggi: è umido e nuvoloso, tra poco pioverà. Non lo dice l'ARPA, ma il mio naso, che a volte funziona meglio dei calli delle persone anziane.
Oggi sarà una giornata cà e butega, come direbbero dalle mie parti, nella piatta pianura ferrarese. La casa e la bottega nel mio specifico caso sono in effetti la stessa cosa: accanto alla camera da letto c'è un tavolo con il PC e mille cavi volanti, la stampante/fotocopiatrice sormontata da una pigna di articoli da leggere, enne librerie ingolfate di guide, cartine e riviste. Se l'ingolfamento del poco spazio utile continuerà così o esco io di casa/ufficio o esce la mia fidanzata.

Nonostante tutto, il lavoro da libero professionista ha molti vantaggi: niente badge da timbrare, fantasia al potere ed ogni esperienza che, positivamente o meno, la si vive sulla propria pelle.
Dopo le operazioni di routine (caffè caldo e lungo e gorgoglii davanti allo specchio del bagno) prendo posto davanti al PC per leggere e rispondere alle nuove mail. Il sito funziona da solo: non è certo perfetto, ma l'aiuto che ne traggo è infinito.
Dopo la risposta alle mail (odio tenerle lì in attesa... così come odio che le mie ricevano una risposta in tempi biblici) controllo le nuove prenotazioni. E' un'operazione delicata, perché la composizione dei gruppi è un lavoro importantissimo per la riuscita delle gite: non ci dovrebbero essere persone con esperienza troppo diversa, ma come vedi uso il condizionale, dato che non sempre riesco a mantenere questa promessa che ho fatto al sottoscritto.
Dal sito vedo l'iscrizione di una persona nuova: anche se è per un'escursione facile (la Val di Mello), parte la mail che ha per soggetto "Due minuti del tuo tempo". Lo scopo è quello di stabilire un primo contatto e sopratutto di conoscere le esperienze montanare del nuovo iscritto. A questa mail, se necessario, seguiranno altre con consigli e ragguagli. La logica di Zainoinspalla è lineare, ma è ovviamente ignota a chi non è mai venuto con me. Lo so, c'è tutto sul sito, ma chi ha tempo e voglia di leggerselo tutto? Molto meglio farsi spiegare personalmente le cose da sapere: quando si paga, che attrezzatura portare, come funzionano gli equipaggi in auto, i dati per emettere la fattura a fine giro.
A volte devo dire di no a qualcuno: non è bello dover coprire questo ruolo, ma è necessario, egoisticamente necessario. Parliamoci chiaro: è molto meglio per me avere un gruppo di persone abili e arruolate, che dover gestire gente che arranca e sbuffa. Ma è meglio anche per il resto del gruppo, oltre che per il potenziale escursionista sbuffante. Per cui, porta pazienza se prima o poi parte "l'interrogatorio": fa parte di questa logica.
Ma c'è una montagna per ciascuno di noi, per cui oltre a dire di no, devo anche essere in grado di indirizzare l'interesse verso le uscite più adatte.
Relazioni, relazioni, relazioni... ecco cosa fa un accompagnatore nella propria casa/ufficio.

Ma sono relazioni "virtuali", quasi tutte per mail. Alle 10 mi piacerebbe essere nel mio vecchio ufficio, quando ancora non immaginavo di diventare un accompagnatore. A quell'ora c'era la migrazione dalle scrivanie alla saletta attrezzata per il caffè. In quel momento non solo si poteva sorbire la calda (ma schifosa) bevanda, ma si chiacchierava, si scherzava, ci si raccontavano le ultime novità sia lavorative che personali. Oggi non c'è nulla di tutto questo: il caffè delle 10 è un po' migliore, ma non c'è nessuno con cui condividere il momento... adesso avrai capito perché nel weekend con i gruppi sono un vero e proprio macinino della chiacchiera... è per sopravvivere ad una crisi di astinenza forzata.
Stacco dal PC e butto l'occhio sulla lista delle cose da fare, mentre accendo la radio. Al ritmo rock di Virgin Radio ecco che mi appare la lista dei compitini per oggi:

• controllare gli orari del treno dell'escursione tra 10 giorni
• chiamare Antonella per la distribuzione delle brochure
• mandare a Giorgio i dati per la fatturazione della gita di ieri
• convertire e pubblicare il video dell'Allalin
• vedere acconti della Via del Sale
• leggere i tre articoli sui trek estivi da esplorare

Priorità? Decisamente gli orari dei treni da verificare.
Internet in questo caso ha rivoluzionato la nostra vita (e ha permesso al sottoscritto di lanciarsi nel mondo dell'accompagnamento pur facendo tutto da solo). Un paio di click e ho le risposte di cui avevo bisogno. Segue mail di conferma agli iscritti.

Ma Internet non basta: la collaborazione arricchisce di relazioni e di opportunità. Ed eccomi quindi a parlare con Antonella (ma potrebbe essere anche con Serena, Giorgio, Giovanni, Piero, Chiara, Roberto... tralascio il resto della mia rubrica telefonica) per le attività che abbiamo in comune. Concordiamo le cose da fare e passiamo al prossimo punto... le maledette fatture. Non pensare che le maledizioni siano legate ai mancati guadagni dovuti al versamento delle imposte (anche se non sono come l'ex-ministro che ha dichiarato che "pagare le tasse è bello"). Gli improperi sono dovuti alla rottura di scatole che c'è dietro il lavoro di fatturazione: codici fiscali, nomi multipli, conteggio dell'IVA... ognuno è un problema, che va affrontato a risolto. Leggerei 50 guide di montagna piuttosto che controllare 5 fatture, ma anche questo fa parte del mondo del libero professionista.
E poi mi incavolo, ohhh come mi incavolo, quando sento delle persone che candidamente mi confermano che "non c'è nessuno che mi ha mai dato fattura per le gite fatte", che "se vuoi fattura, devi passarla a prenderla in ufficio". Il solito spaccato dell'italietta con la "i" minuscola.